Contact
01
Nos coordonnées
Choisissez le moyen de contact qui correspond à votre demande. Pour une question liée à une commande, indiquez le numéro de commande dans votre message.
Courriel team@corvimer.com
Téléphone +1 (386) 754-4921
Adresse postale 501 McIntosh Rd, Ormond Beach, FL, 32174, États-Unis
Demandes des clients et des autorités Les demandes destinées à CORVIMER peuvent être adressées directement à team@corvimer.com.
02
Pour quel sujet nous contacter
Le service client traite les demandes liées aux achats effectués auprès de CORVIMER et aux informations disponibles sur la boutique.
Commande Confirmation, modification avant expédition, annulation avant expédition et informations relatives aux articles commandés.
Livraison Adresse, suivi, colis fractionné, retard, absence lors de la remise, colis perdu ou endommagé.
Retour et remboursement Rétractation, instructions de renvoi, suivi du retour et état d’un remboursement.
Échange Demande d’échange dans le délai applicable, disponibilité de l’article souhaité et organisation du renvoi.
Paiement Question relative à un paiement par Visa, Discover ou Diners Club, opération refusée ou débit à vérifier.
Article reçu Article endommagé, défectueux, manquant ou différent de celui indiqué dans la commande.
03
Informations utiles pour votre demande
Pour identifier rapidement une demande liée à un achat, indiquez les informations directement utiles à la situation concernée.
Numéro de commande Indiquez le numéro figurant dans le courriel de confirmation.
Adresse de courriel Utilisez de préférence l’adresse associée à la commande concernée.
Article concerné Précisez le nom, la taille ou la variante lorsque la demande porte sur un produit précis.
Description du problème Décrivez les faits de manière concise afin que la demande puisse être orientée correctement.
Article endommagé ou différent Des photographies ou une courte vidéo peuvent être jointes lorsqu’elles sont utiles pour montrer l’état de l’article ou du colis.
04
Courrier postal
Les courriers destinés à CORVIMER peuvent être envoyés à l’adresse suivante :
501 McIntosh Rd, Ormond Beach, FL, 32174, États-Unis
Retours et échanges Cette adresse de contact ne constitue pas automatiquement l’adresse destinée au renvoi d’un article. Pour un retour ou un échange, contactez d’abord CORVIMER afin de recevoir les instructions et l’adresse de retour appropriée.